Lutèce : l’association qui défend les usagers des transports

Créée en 2005 et malgré une coupure de trois ans entre 2012 et 2015, l’Association Lutèce (Les Usagers des Transports En Commun d’Ezanville) représente les usagers des transports auprès de la ligne H de la SNCF et la ligne de bus 269 de la RATP.

ACTUALITÉS
 
Programme des dates de visites de Paris pour 2017
Avec le groupe « des Jardins d’Alain » (marqués d’un *)
– Mardi 2 mai *: Haut Montmartre
– Mardi 9 mai *: Quartier Pigalle et cimetière de Montmartre
– Les mercredi 24 et 31 mai: Quartier République- Hôpital St Louis – Recollets – Gare de l’Est – église St Laurent + sous sol de la Gare de l’Est (après midi)
– Les mardi 6 et 13 juin * : même circuit, mais seulement le matin, sans la visite du sous sol de la Gare de l’Est
– Mardi 5, vendredi 8 et mardi 12 septembre *: Quartier Gare du Nord – église St Vincent de Paul – Hôpital St Lazare
Par ailleurs, une visite du cimetière du Pare Lachaise sera organisée fin septembre, début octobre (date à confirmer)
Un concours est organisé par Lutèce: À quel endroit se trouve cette gare sur la photo ci-jointe ?
Le premier à donner la bonne réponse par sms au 06.51.44.36.65, gagne "Paris au temps des gares", un livre de Clive Lamming,

SNCF : aucun train en gares de Lyon et Bercy les 18 et 19 mars
Des perturbations ont été annoncées par la SNCF concernant les gares de Lyon et Bercy le week-end du 18 mars. En raison du remplacement du système d’aiguillage de ces gares, il n’y aura donc aucun train pendant ces deux jours.
 
Des trains de nouvelle génération commandés pour les lignes D et E du réseau SNCF en Île-de-France
Lors de son Conseil d’administration, SNCF a retenu l’offre du consortium Alstom-Bombardier pour renouveler les trains des lignes D et E du réseau francilien.
Alstom, en groupement avec Bombardier, concevra et fournira la nouvelle génération de matériel à deux niveaux destinés aux lignes D et E du réseau d’Ile-de-France exploité par SNCF Transilien
Un train « boa », entièrement ouvert (sans séparation entre les voitures), qui a été spécifiquement conçu pour les zones denses qui caractérisent le trafic en Île-de-France.
Des trains qui font déjà polémique, car le nombre de places assises sera fortement restreint, obligeant les voyageurs à rester debout…
 
 
100% de rames "Francilien"
Le 9 décembre 2016, une page a été tournée. Les derniers "petits gris" et autres anciennes rames ont été remisés au garage. Les ligne H et K viennent en effet d’être dotées à 100% de rames "Francilien" (les rames Bombardier), mises en place progressivement depuis 5 ans.
Cet évènement a été officialisé à Auvers-sur-Oise, en présence de Cécile Sibert, Directrice des lignes H et K, d’Isabelle Mézières, Maire d’Auvers, d’Arnaud Bazin, Président du Conseil départemental, de Stéphanie Von Euw, Conseillère régionale d’IdF, représentant le STIF.

Bien plus de particules fines dans le RER que dans les rues parisiennes

Sur les quais des RER ou du métro, l’exposition aux particules fines est très supérieure aux normes.
Alors que certains polluants comme le dioxyde d’azote et le benzène sont généralement présents en plus faible quantité qu’en surface (puisqu’ils sont dûs en majorité au trafic routier), il en va très différemment des particules fines, qui atteignent des niveaux très préoccupants, particulièrement aux heures de pointe.
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Calendrier des travaux durant le 1er trimestre 2017

Retrouvez le calendrier travaux du premier trimestre 2017 qui reprend les différents chantiers et les adaptations en conséquence. (Cliquer sur le titre ou l’image)
 


La SNCF H prévoie des travaux d’aménagements importants
– Réhabilitations, aménagements dans 15 gares : automates de vente, vidéo-protection, reprise des enrobés, niveau des quais…
– Information des voyageurs :
Panneaux d’information gare du Nord, St Denis et Ermont-Eaubonne
Ecran "Météo" du trafic dans 13 gares
Tableau d’information multimodale dans 6 gares
Information embarquée dans les trains
– Services nouveaux : relais-colis « pick up », abris à vélos « Véligos », Wifi, « Boîtes à lire »,
– Actions de communication : Marches exploratoires, rencontres clients


Comité Intergares
La Direction de la ligne H SNCF, organisait le 9 novembre dernier une réunion périodique "Intergares", à laquelle participaient des élus des différentes communes se trouvant sur cette ligne (axes Persan- Beaumont par Montsoult-Maffliers et Luzarches).
Notre association, représentant les usagers, est régulièrement conviée à cette réunion, riche en informations et en échanges entre les participants et la SNCF.
Parmi celles-ci, nous avons pu noter :
– 245.000 voyageurs en 2015 (un des taux de progression les plus importants d’IdF), avec un taux de ponctualité les plus élevés (94,97%) et un taux de satisfaction respectable (86%, pour 68% en IdF)
– 100% de la ligne pourvue en nouveau matériel le 9 décembre. C’est la fin des "petits gris".
– Effort important pour l’information des voyageurs (nouveaux panneaux en gares et à bord des rames).
– Actions musclées contre la fraude et les incivilités
– Mesures prises visant à améliorer la Prévention et la sécurité, notamment aux passages à niveau.
– À l’horizon 2020, augmentation du nombre de trains entre 19h et 21h


Fraude : la SNCF met le paquet
 
Un nombre de mesures ont été prévues pour la lutte contre la fraude, devenue un véritable fléau pour la SNCF :
– Rester momentanément à disposition des agents
– Mesure contre les fausses adresses et fausses identités
– Durcissement contre le délit « d’habitude »
– Lutte contre les « mutuelles » des fraudeurs
– Amende en cas de signalement de la présence d’agents
– Palpations autorisées
– Existence d’agents en civil
– Armement des agents
– Fouille des bagages
Obligation de composter au départ
Opérations « coup de poing », les 20, 21, 22 janvier, 18 avril, 12 mai, 5, 9 septembre, 5 au 8 septembre.
Le dossier de la SNCF


Installation d’une Maison des services au public par la commune d’Ermont en gare d’Ermont-Eaubonne : une Première en France

Une Maison des services au public (MSAP) ouvrira ses portes en 2017 en gare d’Ermont-Eaubonne. Elle réunira plusieurs structures dont la CPAM, la CAF, Pole-Emploi, ainsi que des services de la ville.
La gestion sera confiée à la commune d’Ermont.


Projet d’un arrêt de la Ligne H au Stade de France

Le projet d’un arrêt au Stade de France est une super idée, mais risquerait de provoquer la galère pour 500.000 clients pendant 20 semaines sur les ligne H et RER D, et coûterait la bagatelle de 400 à 600 millions d’euros. Cet arrêt permettrait de faire le lien avec la boucle du "Grand Paris".


Retards des trains : la SNCF assouplit ses conditions d’indemnisation

Les usagers de la SNCF seront désormais dédommagés lorsque leur train aura un retard d’au moins trente minutes. Les demandes d’indemnisation pourront par ailleurs être effectuées depuis un site dédié, dont l’ouverture est attendue le 1er décembre.
Les voyageurs dans leur droit pourront bénéficier d’une indemnisation à hauteur de 25% du prix de leur billet pour un retard d’au moins 30 minutes, contre 50% pour un retard de deux à trois heures et 75% au-delà.


La SNCF TRANSILIEN et le STIF dédommagent les Franciliens

Suite aux mouvements sociaux et aux intempéries qui ont perturbé les transports en Ile-de-France en mai et juin, SNCF Transilien a pris la décision de dédommager les clients concernés, à la demande de Valérie Pécresse, Présidente de la Région Île-de-France et du STIF.
Ce dédommagement concerne les voyageurs des lignes dont le service garanti n’a pas été respecté durant la grève et ceux qui ont subi des suppressions de trains suite aux intempéries et à la crue de la Seine et de ses affluents.
Depuis le 27 juillet , vous pouvez, sur ce site, vérifier les conditions nécessaires pour bénéficier de ce dédommagement et déposer votre demande de dédommagement.


SNCF- Guide de la mobilité réduite 2016 : sur votre smartphone

La Direction de l’Accessibilité SNCF a publié son nouveau Guide de la mobilité réduite pour 2016.
Destiné à tous les voyageurs en situation de handicap ou à mobilité réduite, ce guide rassemble toutes les informations pratiques pour préparer son voyage.
Préparer son voyage, Réservation du billet, Accompagnement d’enfant, Difficultés pendant le voyage, Équipements dans les gares, Réductions pour les personnes handicapées civiles et leurs accompagnateurs, sont quelques unes des rubriques de ce guide.
Une version du guide est désormais disponible sur votre mobile.
Le guide


Du Wi-Fi gratuit dans les gares SNCF en s’identifiant avec Twitter

La SNCF permet désormais de se servir de son compte Twitter pour profiter de la connexion Wi-Fi disponible dans certaines gares.
La SNCF explique que cette solution vient en complément des autres modes d’accès déjà en place. Ce nouveau mode concerne 176 gares, dont 60 sur le réseau Transilien.
D’ici la fin de l’année prochaine, la SNCF prévoit d’équiper 345 gares en Wi-Fi : 129 gares nationales, 175 transiliennes et 41 gares TER en Rhône Alpes.


Gare de Domont : Inauguration de la nouvelle passerelle
Mercredi 29 juin 2016, s’est déroulée à la Gare de Domont l’inauguration de la nouvelle passerelle permettant l’accessibilité des personnes handicapées, en présence notamment de Valérie Pécresse et Jérôme Chartier.


L’accessibilité des transports en commun

Les règles concernant l’accessibilité des véhicules de transport en commun sont fixées par l’annexe 11 de l’arrêté du 3 mai 2007 modifiant l’arrêté du 2 juillet 1982 relatif aux transports en commun de personnes.
Le 24 décembre 2015, un nouveau décret a été publié. Il est relatif à la détermination de la proportion minimale de matériel roulant accessible affecté aux services publics réguliers et à la demande de transport routier de voyageurs.
Découvrez les nouveaux aménagements grâce à transbus.org.

L’association Lutèce est hébergée gracieusement par Vos Nouvelles du Val d’Oise   – S’inscrire –

 
 

Nous contacter
Tel : 06.51.44.36.65
Courriel : assoc.lutece@gmail.com
 
Train Bombardier
Train Bombardier sur la ligne H

Informations pratiques
■ SNCF : les horaires de la Ligne H
■ Plan de la Ligne H
■ RATP : les horaires de bus
 

  

VIDEOS

Visite du quartier Montmartre à Paris
Vidéo de Valério

Visite de Notre Dame de Paris le 13 juin
Vidéo de Valério

Passages couverts de Paris.
Visite organisée pour les Jardins d’Alain
Vidéo d’Alain

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