Médiateur national de l’énergie

Autorité administrative indépendante, le médiateur national de l’énergie est chargé de recommander des solutions aux litiges avec les fournisseurs ou les distributeurs d’électricité ou de gaz naturel et d’informer les consommateurs sur leurs droits.

Une série de vidéos est proposée, comme :
. Choisir la bonne option tarifaire
. Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante
. Comparer les offres d’électricité
. Comprendre les compteurs nouvelle génération
. Changer de fournisseur d’énergie à tout moment
. Relever son compteur…

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